Diretrizes de proteção de dados
A Clinecta é operada pela Clinecta. Desenvolvemos soluções de CRM, sites, chatbots e automações para clínicas odontológicas. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar suas informações com transparência.
Política de privacidade da Clinecta
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita, se cadastra ou entra em contato pelo site https://clinecta.com.br (o “Site”).
Informações pessoais que coletamos
Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo navegador, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Também registramos as páginas acessadas, sites ou termos de busca que levaram você até aqui e como você interage com o Site. Chamamos esses dados de “Informações do Dispositivo”.
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Cookies –
Arquivos de dados colocados no seu dispositivo, geralmente com um identificador único
anônimo.
(Saiba mais sobre cookies e como desativá-los: http://www.allaboutcookies.org ) - Arquivos de log – Registram ações no Site e coletam endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de origem/saída e horários.
- Web beacons, tags e pixels – Arquivos eletrônicos usados para monitorar o uso e a interação com o Site.
- Google Analytics e pixels – Coletam informações de tráfego e comportamento de interação.
Quando você solicita uma demonstração ou entra em contato pelo Site, podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, nome da clínica e demais dados necessários para atender à sua solicitação.
Como usamos suas informações pessoais
Utilizamos as informações coletadas para:
- Atender solicitações de demonstração e contato
- Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
- Prevenir fraudes ou riscos
- Enviar informações ou novidades relacionadas aos nossos serviços, quando alinhado às suas preferências
Também utilizamos dados do Site para:
- Melhorar e otimizar a experiência no Site
- Analisar interações para acompanhar o desempenho
- Identificar potenciais riscos e fraudes
Compartilhamento das suas informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviço de confiança que nos ajudam a operar com segurança e eficiência:
- Google Analytics: para entender interações e otimizar a experiência (saiba mais na Política de Privacidade do Google )
- Ferramentas de comunicação e atendimento (como WhatsApp Business)
Não rastrear (Do Not Track)
Não alteramos as práticas de coleta de dados do Site quando detectamos um sinal “Do Not Track” no seu navegador.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
- Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clinecta.com.br
Retenção de dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política, salvo se você solicitar a exclusão ou houver obrigação legal em contrário.
Menores de idade
Nosso Site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.
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